Verzenden & Leveren

Bij Kattenluiken.nl zorgen wij ervoor dat uw bestelling snel, zorgvuldig en betrouwbaar wordt geleverd. Wij verzenden met DHL en PostNL, zodat uw pakket veilig en op tijd aankomt.

Verzendopties

• DHL – standaard verzending
  Brievenbuspakketten en kleinere bestellingen worden standaard geleverd via DHL.
  Tijdens het bestelproces kunt u geen andere vervoerder kiezen voor brievenbuszendingen.

• PostNL – pakketverzending
  Grotere pakketten verzenden wij via PostNL. U ontvangt automatisch een Track & Trace-code zodra uw bestelling is verzonden.

• Afhalen
  Wilt u uw bestelling liever zelf ophalen? Dat kan gratis bij onze locatie in Rotterdam.

Levertijd

• Bestellingen die vóór 16:00 uur zijn geplaatst en betaald, worden dezelfde werkdag verwerkt en meestal de volgende werkdag geleverd.

• Bestellingen die na 16:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verwerkt en doorgaans op dinsdag geleverd.

• Leveringen naar België duren gemiddeld 1–2 werkdagen langer.

Verzendkosten

Internationale verzending

Het is ook mogelijk om te bestellen vanuit andere Europese landen.
Hiervoor gelden aangepaste tarieven per land, die automatisch worden berekend tijdens het afrekenen in de webshop.

Vertraagde levering

Het kan incidenteel voorkomen dat een zending vertraging oploopt bij de vervoerder.
Controleer in dat geval eerst de Track & Trace-code die u per e-mail ontvangt.
Heeft u na drie werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice, dan kijken wij het graag voor u na.