• Voor 16.00 uur besteld, morgen in huis
  • Gratis verzending vanaf € 35,- (Alleen Nederland)
  • TELEFONISCHE HELPDESK 010 492 02 35 of 06 1234 97 98

Retourneren

 

Retourneren of ruilen van een artikel
Bent u niet tevreden over uw artikel? Dan heeft u het recht om na ontvangst van de goederen binnen 14 dagen een artikel te ruilen of te retourneren. Hierbij zijn de kosten van de terugzending voor u als consument. De goederen kunnen geretourneerd worden, indien mogelijk in de originele verpakking. Het product moet onbeschadigd zijn en in zijn oorspronkelijke staat (niet gebruikt of gedragen).

Algemene voorwaarden
Bij het ruilen/retourneren van een artikel verloopt de correspondentie per email, het is uw eigen verantwoordelijkheid dat wij uw juiste email adres hebben. De aanmelding van de retourgoederen moet uiterlijk binnen 14 dagen na verzending bij ons binnen zijn. De 14 dagen gaan in op de eerste werkdag dat u de goederen ontvangt. Binnen 21 werkdagen dient het retourartikel bij ons binnen te zijn. Ongefrankeerde of niet voldoende gefrankeerde retouren worden geweigerd. Let op: niet elk artikel kan worden geruild zoals sommige aanbiedingen. Ruilen van een artikel(en) mag slechts 1 keer per order. Wordt er aan deze voorwaarden niet voldaan vervalt elk recht op ruilen van een artikel. Alle gemaakte kosten brengen wij de klant dan in rekening.

Wij zullen binnen 30 dagen na volledige afhandeling van de retourzending u het openstaande bedrag crediteren.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »